Rédaction de courriers

Rédaction de courriers

Durée

1 jour

Objectifs

Rédiger correctement des courriers commerciaux en tenant compte des différentes mises en page, formules de politesse et spécificités.

Matière suggérée (à adapter à vos besoins)

  1. Approche des traitements de texte (Microsoft Word et OpenOffice.org)
  2. Mise en page, alignements et styles
  3. Les polices d’écriture
  4. Formules de politesse et tournures adaptées aux circonstances
  5. Bons usages et mauvais usages dans les courriers formels et commerciaux
  6. Spécificités des e-mails
  7. Législation sur les courriers commerciaux et en-têtes de lettres

Prix du module

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  • Données relatives à la formation

 

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